证券代码:834451
当前位置: 首页 > 产品与方案 > ICT系统集成
ICT系统集成

 华为eSpace统一通信解决方案

一、 统一通信概述

       面对日益激烈的市场竞争环境,企业需要通过部署信息化系统来提高自身的管理水平和服务水平。但是,随着对通讯和IT应用的投入不断加大,越来越多的企业面临这样的问题:缺乏信息化整体规划,烟囱式的系统分布,每上一个业务都部署单独的语音、视频及IT应用相互独立,缺乏跨网业务融合规划;多套应用系统,缺乏统一用户数据管理、通讯录等管理;多分支机构的员工之间沟通和协作困难等等。

      IP语音融合了计算机技术与传统电信技术、固定网络与移动网络,开创了一种全新的通信模式,解决了企业的上述问题。且作为一种全新企业信息化解决方案,它让人们可以在任何时间、任何地点,通过任何设备、任何网络,获得声音、数据和图像,从而丰富人们的沟通方式,提升人们的沟通效率。

      我们提供的解决方案凭借在IP通信领域的技术积累和对客户需求的良好把握,推出了一种全新的基于IP技术的融合通讯与应用平台的企业信息化一体化IP语音解决方案,提供了电话、传真、多媒体会议、即时通信、状态呈现、企业通讯录、统一消息等众多应用服务,为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。让您的日常办公能够理顺最重要的业务流程,实现前所未有的协作水平、客户响应速度、移动能力和安全性。


二、统一通讯建设目标

       为了充分利用内部网络资源、节约通讯成本、提高沟通效率,在企业IP数据网络基础上搭建一套IP语音系统。IP语音系统需为内部办公人员以及外出办公人员提供即时消息、语音通话、多媒体会议、统一消息等业务,方便内部办公提高工作效率提升现有语音系统的用户感知,同时为将来用户数量扩容及功能应用留下良好的扩展空间。

       语音系统建设完成后应达到以下目标:

       1)  利用网络系统,建立一个能满足语音、视频、数据等多媒体信息传输、处理的IP语音通信平台,降低企业管理成本;

       2)  在系统内建立一套完善的IP电话系统,以满足各城市各职能部门的通信要求;

       3)  将电话、留言、电话会议等各种通信方式整合在一起,提高员工的沟通效率;

       4)  IP语音系统具有好的开放性和可扩展性,未来在该系统上能够进行特定业务的开发和定制。


三、 统一通信解决方案

      eSpace统一通信提供了电话、传真、多媒体会议、即时通信、状态呈现、企业通讯录、统一消息等众多应用服务,为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。

      eSpace统一通信解决方案着眼于企业信息化业务需求,为企业客户提供端到端的整体解决方案,与企业内部已有应用系统有机融合,全方位的帮助企业实现各种通讯及协作办公需求,帮助客户降低信息化建设及维护成本,提高客户日常工作便利性,提升工作效率,提升企业核心竞争力。

       

      eSpace统一通信系统按逻辑可划分为三层:

      终端用户、接入网关:终端用户,包括IP话机,模拟话机、PC软终端、平板客户端和手机软客户端;接入网关包括了系列化落地网关,提供本地出局和本地再生功能;

      呼叫管理:由U1900系列网关内置,提供用户注册、路由和呼叫控制等能力;

      业务应用:提供丰富的业务功能,包括即时消息、群组、状态呈现、统一消息、录音和会议等功能;

      华为eSpace统一通信系统还提供了完善的端到端安全保障机制及丰富的管理维护手段。此外,系统还支持跟第三方通讯录系统、第三方认证系统等进行对接集成。

      解决方案根据项目规模选用不同网关和组网,根据客户不同的业务需求选择部署相关业务组件,目前还可支持高可靠性的双机方案和容灾方案。


华为IP语音解决方案中基本网元介绍如下:

       U系列网关:提供用户的注册、路由等呼叫控制等能力,另外也承载IPT业务特性能力。

       BMU:业务管理系统,提供用户开销户、业务参数配置和相关话单统计功能;

       eSight:统一网管系统,可以对解决方案中相关网元进行统一管理,包括告警管理和性能管理等。可管理IP话机、U1900系列网关、IAD等设备;

       IPT应用:提供高级IPT特性,比如话务台、企业通讯录等。

       数据库:安装数据库及文件服务器。

       


四、华为eSpace统一通信解决方案优势

4.1  分布式多媒体会议

      分布式多媒体会议跟分布式语音会议类似,将媒体资源服务器分布式部署,同一地区用户之间的视频和数据等媒体信息直接在内部局域网内完成传送,从而降低企业广域网带宽。

4.2  移动办公

      多终端一致体验除了PC客户端外,华为eSpace统一通信解决方案还提供平板客户端、手机客户端,并针对这些多终端提供一致的用户体验移动客户端VoIP、视频、IM以及会议功能四合一。支持语音、视频、及时消息以及会议的融合集成,通过各种终端,如固定电话、移动电话、PC机,使企业提升沟通效率、快速决策并减少差旅成本。

4.3  语音质量可控

       支持OPUS语音编解码,能够根据VOIP网络传输质量如时延、抖动、丢包率等,结合VOIP网络模型,自动调整码率,以保障在网络发生变化时,仍然为用户提供更好业务体验。

      IP话机支持语音质量自动上报,为管理员提供实时的网络质量数据,便于适时采取相应保障措施,提升网络管理效率。

4.4  安全保障

      企业统一通信数据保存在统一通信服务器和企业用户的个人终端上,服务器上主要包括企业通讯录(包括用户账号、密码、联系方式、部门信息等),企业用户的个人终端上,主要包含保存在本地的消息记录、语音留言等,华为eSpace统一通信解决方案对这些数据都做了安全保护措施

4.5  灵活部署

      IPT业务和增强套件业务可拆分可组合

      企业在原来IPT业务的基础上,若想新增UMS或者UC等相关需求,在不影响原来组网情况下,只要增加部署ECS增强套件即可。